“Nuestro viaje y la experiencia en general fueron ideales y placenteros, tanto hoteles, transportes, atención, y demás detalles. No hubo algún percance o problema "grave" que alterara mi percepción y opinión de nuestro viaje y de sus servicios, salvo un ligero detalle algo relevante: Hubo unos boletos que no llegaron en nuestro programa (pdf) para imprimir, lo que causo algo de confusión y preocupación durante el viaje, pero el personal de la estación, comprendió la situación y nos permitió continuar nuestro viaje en el tren. Seria el único detalle que considero recalcar, que si los de boletería, que si nuestro asesor de viaje no los compartió, seria todo. En general quedamos encantados con el programa y el viaje en general.”
¡Gracias por tu reseña, Lucía! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue buena y que tu experiencia estuvo muy cerca de la excelencia. Lamentamos el detalle de los boletos faltantes en el itinerario; por fortuna, entendemos que ya quedó resuelto. Agradecemos mucho tu comentario, porque nos ayuda a seguir mejorando para que cada viaje salga perfecto.
